Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur cette boutique en ligne. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site et comprennent les taxes applicables lorsque celles-ci sont exigibles.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l'adresse indiquée lors de la commande.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de fraude suspectée, de litige antérieur ou de circonstances exceptionnelles.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens proposés lors du passage en caisse.

La commande ne sera expédiée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les délais de préparation et de livraison sont indiqués dans notre Politique d'expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine lorsque cela est possible.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.

8. Produits défectueux ou non conformes

Si un produit est reçu endommagé ou non conforme, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais en joignant des photographies du produit concerné.

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

9. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant d'un cas de force majeure ou d'un événement indépendant de notre volonté.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur cette boutique (textes, images, logos, graphismes et contenus) demeurent la propriété exclusive de leur titulaire et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable dans le pays où est établie l'entreprise.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la réglementation applicable.